一、會展接待方案的含義和內(nèi)容

會展接待方案是辦展單位針對參展人員、參展觀眾、新聞記者等與會人員的接待工作而創(chuàng)作的文本文案。

因接待工作直接關(guān)系到會展的成敗，而接待方案正是會展接待工作的唯一指導(dǎo)方針和行為準(zhǔn)則，故需謹(jǐn)慎、全面考慮接待方案的創(chuàng)作過程中的各個方面，盡量避免接待過程中可能出現(xiàn)的疏漏和遺憾。

會展接待方案包括接待原則、接待內(nèi)容、接待目標(biāo)、接待條件、接待選擇、接待實(shí)施等內(nèi)容。

二、會展接待方案的寫作規(guī)范

會展接待方案牽涉到會展過程中的諸多因素，內(nèi)容龐雜，在寫作規(guī)范上有一定的特殊要求。

(一)接待原則

簡潔、準(zhǔn)確地說明會展接待的統(tǒng)籌部署、分工協(xié)作、整體聯(lián)動的原則，以及在此過程中接待人員的服務(wù)形象。

(二)接待內(nèi)容

簡要說明會展接待涉及的工作內(nèi)容。

(三)接待目標(biāo)

簡要說明通過會展接待所要達(dá)到的目標(biāo)，一般以展示、宣傳本地區(qū)民俗風(fēng)情和道德風(fēng)尚、提高該區(qū)域或企業(yè)在全國或行業(yè)中的知名度為目標(biāo)。

(四)接待條件

1．有利條件。

分析接待工作中的有利條件，包括交通設(shè)施、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、社會聲譽(yù)、社會效應(yīng)和接待經(jīng)費(fèi)等方面的內(nèi)容。

2．不利條件。

分析接待工作中的不利條件，包括接待能力、受眾人員構(gòu)成分析、接待經(jīng)驗(yàn)等方面的內(nèi)容。

如果該會展已經(jīng)舉辦多次，常常還需要回顧往屆會展接待情況，并做出分析比較。

(五)接待選擇

根據(jù)受眾人員構(gòu)成，確定重點(diǎn)接待對象，一般以領(lǐng)導(dǎo)、貴賓、專家、學(xué)者和參展機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、記者為主要服務(wù)對象。在接待內(nèi)容上以交通運(yùn)輸服務(wù)、施工布展和交易服務(wù)、會展接待服務(wù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、檢驗(yàn)檢疫服務(wù)為主。

(六)接待實(shí)施

確認(rèn)會展接待的執(zhí)行機(jī)構(gòu)、會前培訓(xùn)、嘉賓接待、參展布展人員接待、新聞記者和游客接待方案，詳細(xì)介紹針對各種群體的接待方法，確保會展接待工作順利、圓滿進(jìn)行。

 參考資料：http://wenku.baidu.com/view/068813370b4c2e3f5727639c.html