互動有很多種方式，和人談話是一種互動，面對飛來的棒球知道躲避是一種互動，開車轉彎時打方向燈也是一種互動。但互動方式的產生只遵循一個簡單的原則：需求。

　　所有的互動都是為了解決需求，你可以仔細回顧你所經歷的互動方式，就能輕而易舉的發現這個原則。我們認為，活動中的互動方式可以分為三類：第一類，解決固有問題。第二類，解決突發性問題。第三類，解決受眾問題。

　　解決固有問題的互動方式存在性比較單一，比如說主持人的存在。我們經常遇到活動的組織者抱怨：今天的主持人真是糟糕透了。主持人的優秀直接決定了你的活動是否能夠按照正常節奏進行。一個活動中的固有問題來于流程：環節和環節之間的鏈接。一個優秀的主持人能夠輕松的駕馭流程之間的鏈接，這種互動方式就被稱為解決固有問題。

　　解決突發性情況的互動方式就復雜了，我們可以完全再出一本書來說明這其中的復雜性，但我們希望用更簡單通俗的說法來論述這個道理：這種互動方式是不可控的。舉個例子，你本希望活動的這個環節，你的來賓們能夠傾聽你仔細準備的音樂，因為這段音樂里蘊藏著你的創意，也是接下去活動的線索。但很快你發現，所有人都在喝酒，根本沒有人聽你精心挑選了三個晚上的音樂。這種互動方式是極度不可控的，因此解決這種問題的方法必須簡單粗暴：直接讓大家放下酒杯。

　　第三類的情況比較簡單，針對每場活動的受眾即可。如果說你的活動是一場服裝秀，那么想必來賓中的女性受眾比較高。那么我們強烈建議你在活動過程中多放入感性元素。

　　小貼士：

　　比如你得知道女士們熱衷的酒和男士們熱衷的酒完全是兩碼事;

　　女士們更容易被活動本身之外的東西所打動，例如工作人員中有沒有帥哥;

　　相比較于男性，女性的感官更為放松，她們更愿意享受活動而非單純地參與活動。

　　6.3 互動方案

　　在完成互動方式的設想和準備之后，就應該著手設計互動的方案了。和上面說的一樣，互動方案遵循解決需求這個簡單的規律。

　　互動方案的誕生過程和點子風暴類似，但又有很大的不同。類似的是互動方案也需要你有很強的聯想發散能力，不同的是互動方案是要落地的，所以在考慮的時候就要想好落地的問題：這個方案是否能被順利地執行。我們見過很多同行在提案的時候天馬行空，想法絕對一

　　流，但在執行環節的時候卻漏洞百出，最終毀了一臺大戲。

　　因此任何一個互動方案都需要結合客觀規律：客戶的資源是否足以支撐你的想法，承載互動的技術手段是否成熟等，最重要的是你是否有底氣將互動方案最終一絲不茍地轉換為一場活動中的完美環節。

　　方案的成形并不難，難的是使用現有的資源或者平臺來完美呈現你的方案。舉例說你的方案中或許需要20 組射燈，但突然你發現，你常合作的燈光師只剩下15組射燈了 ，你深刻地知道少了 5組射燈意味著什么。大部這會導致兩種結果——第一你不得不和你甚少合作的燈光師合作，第二你需要雙倍甚至更多的價錢從別人手里去租賃這五組燈。這都不是很可取。

　　正確的做法應該是迅速從自己的方案入手，試想一下互動的方案有哪些環節對燈光的要求最高，是否以通過加入其他元素或者改變互動的細節，使得燈光的作用沒有那么明顯?這是個很簡單的邏輯——調整你自己的想法要比調整客觀環境簡單得多，事實上這就是一個很簡單的互動應變——根據問題隨時正確調整自己的策略。

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